W sprzedaży międzynarodowej liczy się nie tylko dobry produkt, ale także skuteczna komunikacja. Bez znajomości angielskiego trudno zdobyć zaufanie klientów i domykać transakcje. Dlatego warto rozwijać swoje umiejętności językowe, by swobodnie prezentować oferty i prowadzić profesjonalną korespondencję. Czego więc powinien nauczać kurs języka angielskiego dla sprzedawców?
Jakich słów uczy kurs angielskiego dla sprzedawców?
W pracy sprzedawcy komunikacja odgrywa najważniejszą rolę, zwłaszcza gdy kontaktuje się z zagranicznymi klientami. Dlatego angielski dla pracowników sprzedaży koncentruje się na słownictwie związanym z handlem, obsługą klienta i negocjacjami.
Podstawowe zwroty obejmują przedstawianie oferty, omawianie warunków współpracy czy opisywanie cech produktów. Istotne jest także poznanie wyrażeń związanych z płatnościami, dostawą i reklamacjami. Dzięki temu sprzedawca potrafi skutecznie odpowiadać na pytania klientów i rozwiązywać potencjalne problemy. Nie mniej ważne są zwroty grzecznościowe oraz idiomy używane w biznesowym angielskim. Naturalny i profesjonalny język wpływa na odbiór przez klientów, zwiększając skuteczność sprzedaży. W tabeli znajdziecie kilka przykładowych słów niezbędnych w handlu.
| Angielski | Polski |
|---|---|
| Purchase order | Zamówienie zakupu |
| Discount | Rabat |
| Negotiation | Negocjacja |
| Customer inquiry | Zapytanie klienta |
| Payment terms | Warunki płatności |
| Delivery time | Czas dostawy |
| Invoice | Faktura |
| Stock availability | Dostępność towaru |
Jak pisać e-maile sprzedażowe po angielsku?
Kurs angielskiego dla sprzedawców nie tylko dostarcza słownictwa, ale także uczy skutecznych metod komunikacji pisemnej. Uczestnicy poznają gotowe schematy e-maili sprzedażowych, uczą się odpowiedniego tonu korespondencji oraz zasad gramatycznych stosowanych w biznesowej komunikacji.
Szczególny nacisk kładzie się na poprawność językową i styl – e-maile powinny być nie tylko poprawne, ale także skutecznie przekonywać klientów do działania. Kurs obejmuje również ćwiczenia praktyczne, w których uczestnicy piszą rzeczywiste wiadomości, a następnie otrzymują wskazówki dotyczące poprawek.
Techniki prowadzenia negocjacji w języku angielskim
Negocjacje wymagają zarówno znajomości języka, jak i odpowiednich technik perswazji. Kursy koncentrują się na zwrotach umożliwiających prezentację warunków współpracy, odpowiadanie na zastrzeżenia klientów oraz budowanie argumentacji.
Uczestnicy uczą się, jak formułować propozycje, aby brzmiały one bardziej przekonująco, oraz jak odpowiednio reagować na obiekcje klientów. Istotnym elementem kursu jest także nauka słuchania i zadawania właściwych pytań, co pozwala lepiej zrozumieć potrzeby drugiej strony i dostosować swoją ofertę.
Przygotowanie prezentacji ofertowej w języku angielskim
Podczas kursu angielskiego online dla firm uczestnicy uczą się, jak skutecznie przygotowywać prezentacje ofertowe w języku angielskim. Szkolenie obejmuje naukę stosowania odpowiednich struktur językowych, które pomagają klarownie przedstawiać korzyści płynące z oferty.
Kursanci ćwiczą zarówno pisemne, jak i ustne formy prezentacji. Uczą się, jak budować spójne narracje i logicznie przedstawiać argumenty, aby ich wypowiedź była przekonująca. Trenerzy zwracają uwagę na poprawność gramatyczną, ale także na akcent i płynność wypowiedzi.
Jeśli chcesz sprzedawać skuteczniej i nawiązywać wartościowe relacje z zagranicznymi klientami, warto postawić na rozwój językowy. Każda rozmowa, e-mail czy prezentacja to okazja, by zrobić dobre wrażenie i zamknąć sprzedaż. Dlatego najlepiej skorzystać z kursu angielskiego dla pracowników, który dostosowany jest do potrzeb sprzedawców. Sprawdź naszą ofertę i wybierz najlepszą opcję dla swojej firmy!